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Swiss Deluxe Hotels - ein Name sagt alles. Die
weltweit einzigartige Gruppe von 39 Schweizer Fünf-Sterne-Hotels vereinigt
die grossen Namen der Schweizer Luxus-Hotellerie. Die Hotels sind exklusiv
in der Qualität, die sie bieten, im Prestige, das sie ausstrahlen und
in der persönlichen Note, die ihre exzellenten Dienstleistungen auszeichnet.
Die Swiss Deluxe Hotels gehören zu den bekanntesten Grand Hotels der Schweiz. 1934 gegründet baut ihr Renommée und ihr Prestige auf der Geschichte und dem Stolz der Schweizer Luxus-Hotellerie, die sie im Laufe eines ganzen Jahrhunderts massgeblich mitgeprägt haben und heute glanzvoller denn je ausstrahlen.
"Service Excellence"
Der Name "Swiss Deluxe Hotels" steht für exklusive Qualität
und höchste Standards. Der persönliche Service ist einzigartig: 4500
Angestellte sorgen für das Wohlbefinden einer Klientel, die sich Luxus
auch im Service gewohnt ist. "Service Excellence ist nicht nur
eines unserer Leitmotive", sagt SDH-Präsident Jan E. Brucker, "es
ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Denkens und Handelns."
Und es ist Teil eines aussergewöhnlichen Qualitätsprogramms und Kontrollverfahrens,
das die Swiss Deluxe Hotels seit Jahren mit Erfolg anwenden und deren
1500 Kriterien dazu beitragen, höchste Standards gewährleisten zu können.
Gäste die wieder kommen
Das wissen auch die Gäste zu schätzen, welche die exklusive Ambiance der Hotels geniessen. Rund ein Viertel von ihnen stammt aus der Schweiz. Die ausländischen Gäste, die ihren Urlaub hier verbringen oder sich auf Geschäftsreise befinden, kommen primär aus Deutschland, Grossbritannien und den USA, aber auch aus anderen europäischen oder aus asiatischen Ländern. Russland und die Golfstaaten bilden weitere Gäste-Segmente, die an Bedeutung gewinnen. Insgesamt verzeichnet die Gruppe jedes Jahr rund 800'000 Übernachtungen.
Am Puls der Zeit
Mit einem jährlichen Investitionsvolumen von durchschnittlich 180 Millionen Franken zeigen die Swiss Deluxe Hotels, dass sie auch in Zukunft jene exklusiven Annehmlichkeiten in der Qualität bieten, welche die Schweizer Luxus-Hotellerie schon immer ausgezeichnet hat.
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