Swiss Deluxe Hotels

Swiss Deluxe Hotels - Ce nom est tout un programme. Le groupement sans pareil au monde de 39 établissements cinq-étoiles englobe les grands noms de l'hôtellerie suisse de luxe. Ils s'attachent à offrir une qualité exclusive, à souligner le prestige qu'ils confèrent et la note personnelle qui distingue l'excellence de leurs prestations.

Les Swiss Deluxe Hotels se classent parmi les grands hôtels les plus célèbres de Suisse. Dès 1934, année de leur fondation, ils ont intimement associé leur réputation et leur prestige à l'histoire d'une hôtellerie suisse luxueuse auréolée de fierté. Hôtellerie qu'ils ont contribué à façonner un siècle durant et qui rayonne de nos jours avec plus d'éclat que jamais.

«Excellence du service»
Le nom même de Swiss Deluxe Hotels est un gage de qualité raffinée et des standards les plus élevés. Le service personnalisé est sans égal: 4500 employés se préoccupent en permanence du bien-être d'une clientèle habituée à vivre dans le luxe, à se laisser choyer. «"Excellence du service" n'est pas seulement un de nos leitmotivs» relève Jan E. Brucker, président des SDH «c'est aussi un élément majeur de nos réflexions et de notre action.» Cette composante est sous-tendue par un exceptionnel programme Qualité et une procédure de contrôle à laquelle les Swiss Deluxe Hotels s'astreignent depuis des années avec succès; leurs 1500 critères contribuent à garantir l'application de normes très strictes.

Des hôtes qui reviennent
Cet effort est honoré par les clients qui apprécient l'ambiance exclusive des hôtels SDH. Un quart d'entre eux est originaire de Suisse. Quant aux hôtes étrangers, qu'ils séjournent pour leurs vacances ou en voyage d'affaires, ils viennent en premier lieu d'Allemagne, de Grande-Bretagne et des USA, mais également d'autres pays européens ou asiatiques. La Russie et les Etats du Golfe forment d'autres segments de la clientèle qui gagnent en importance. Dans l'ensemble, les membres du groupement SDH enregistrent chaque année environ 800 000 nuitées.

Un rythme soutenu
Avec un volume moyen d'investissements annuels de 180 millions de francs, les Swiss Deluxe Hotels attestent qu'ils sont prêts à offrir, à l'avenir aussi, les agréments de la qualité exclusive qui a toujours distingué l'hôtellerie suisse de luxe.